Netflix es para criminales

por Mario Note Valencia

Netflix es un servicio en línea de paga que ofrece entretenimiento cinematográfico. Entretenimiento legal que los clientes pagan para no acudir a la piratería y librase de la culpa moral. Sin embargo, a pesar de que, por ejemplo en México, su alcance esté sobre ClaroVideo (de la compañía Telmex) y Bling (de Televisa), no es una maravilla redonda ni imprescindible. Así que procuraré responder a la pregunta: ¿vale la pena tomarse la molestia de volverse cliente de Netflix?

1. Publicidad involuntaria

Antes de empezar, es curioso que la palabra Netflix (usada como sustantivo) haya entrado en el argot popular, después de la palabra Facebook y Google (ésta sobre todo es verbo: ‘googlear’), para designar un tipo de entretenimiento desde casa. Si Facebook suplanta los encuentros interpersonales y Google las bibliotecas, entonces Netflix se ubica en donde antes estaba la televisión, el cine y los video-centers. Su mención no solo denota la demanda de un servicio, sino la resignación de pasar un fin de semana mirando películas que de fiesta con los amigos. Parece que todo lo que tiene que ver con internet significa suspensión de la realidad, soledad e individualismo.

2. El catálogo

Como sea, empecemos por aclarar que el catálogo de Netflix es limitado. Pero, ¿es bueno y sustancial ese catálogo? Dependiendo del público que lo consuma. Este público ideal es el mismo consumidor habitual de Youtube, quiero decir: el público diverso, popular, apantallado, el público que no impone criterios de selección y que no tendrá que cuestionar el catálogo repleto de películas, cuando no “pasables”, sosas y malísimas tipo Canal 5 y Azteca Siete de la televisión mexicana. Lo que sí veo diverso es la lista de series televisivas que requieren cientos de horas consumirlas y que, por lo tanto, crean la retención del cliente durante algunos meses (o años, porque seguirán agregando nuevas series y nuevas temporadas).

3. La censura

Desde el punto de vista de retención del público, veo a Netflix como una inversión: el cliente siempre esperará nuevo contenido. Sin embargo, los amantes del arte cinematográfico deberán guardar su tarjeta de crédito y abstenerse. Ya lo digo: Netflix no está hecho para ustedes. No querrán saber que Netflix-México censura escenas (las suprime, sin previo aviso mutila las películas) y los subtítulos son una gran estafa. Para aventurarte en las contadas películas “buenas” que toda persona debe ver, se debe de saber algo de inglés y no fiarse de los subtítulos santurrones. Pero, bueno, ya es grave y decepcionante la censura.

4. El doblaje (no disponible en todas las películas)

Dos puntos malos hasta ahora, o mejor dicho tres puntos execrables: 1) catálogo pobre, 2) mutilación de películas, 3) censura en los parlamentos del guion original. Eso sin hablar del mal gusto que es ver las películas “dobladas” al español, aunque entiendo la queja de varios usuarios: las películas “buenas” no siempre tienen la opción del doblaje, pues existe un gran número de personas con mala visión (por genética o por edad) que la única opción rentable es ver las películas dobladas. Otro punto a desfavor.

5. O todo o nada

Agreguémosle que el catálogo de Netflix-USA es mucho más extenso y nutrido que el de Netflix-México. Es lamentable entonces que el motor de búsqueda de Netflix reconozca la existencia de películas en su catálogo pero que no estén disponibles para todos los países.

–It’s a joke, bro?

–No, man, it’s the fucking reality.

Subtitulado por Netflix:

–¿Es en serio?

–Sí, es la verdad.

(¡Joder, tío!)

6. Netflix fascista

En manos de sus traducciones y doblajes, Martin Scorsese pinta mafiosos sumamente pulcros y respetuosos en su manera de hablar. Me enteré que censuraron escenas de David Fincher y me abstuve de ver otras películas para no ser víctima de la censura netflixiana. No quiero imaginar que han estafado a mi amigo que me pasó su cuenta para usarla, no quiero pensar que la empresa elige lo que yo debo de ver y cómo debo verlo. Netflix fascista. Y frente a esto, tengo una coartada: abandono Netflix y me convierto en el corsario cyberactivista que cree en aquello de que “si está en internet es gratis”, siempre y cuando, por cierto, no lucre con lo que descargo ilegalmente.

7. Pagas lo que ves

Yo sé que con esto no persuadiré a nadie de abandonar el servicio de Netflix, y mi objetivo dista de promover un boicot en contra de la empresa. Lo que sí pretendo es advertir a aquellos que, a pesar de la baja cuota mensual, no quieran sentirse timados. Netflix funciona bien para los amantes de las series televisivas, porque es una industria en crecimiento (sí, a pesar de la censura y demás, pero cuya censura se compara a la utilizada en la televisión de paga). Lo que permite es consumir (a cualquier hora desde cualquier lugar) entretenimiento audiovisual de manera legal y sin la, a veces, baja calidad de la piratería. Además el cliente puede saber perfectamente que se pagan regalías a los que se tomaron el tiempo de hacerte pasar un buen rato.

8. No es la gloria, pero se desquita

Al final de cuentas el precio por el servicio es equivalente a la amalgama de sus puntos buenos y puntos malos (muy malos). Yo estaría dispuesto a pagar un poco más si se tomaran la molestia de no censurar las películas y expandir su catálogo disponible para México, pues hay que reconocer: en un solo mes he desquitado la inversión de mi amigo que me pasó su cuenta. Además encontré documentales que nadie ve, pero que son muy buenos, y que, como nadie ve y son recientes, son casi imposibles de conseguirlas en otro lugar.

9. Conclusión

¿Qué le vamos a hacer? Netflix es un servicio mediocre. Pagas por lo que ves, eso es lo que tienes. La inversión sirve los primeros dos meses, después de eso, debes desactivar tu cuenta durante unas cuantas semanas y regresar, pero ¡ay! de aquél que viva con la censura. Yo no, yo que no me la aguanto, la verdad, porque Netflix está criminal*.

* * *

 *Criminal: adjetivo popular usado para designar que algo es soez, burdo o impráctico.